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微信支付充值产品说明(老资金流商户新充值流程)

最近更新时间:2018-07-09 17:41:53

一、产品简介
充值,是微信支付商户平台为商户提供的基础功能之一,主要是为商户提供便捷的资金进入商户账户的渠道。当资金进入商户账户后,商户可使用企业付款、微信营销工具等。

二、操作指导
以下将为你介绍充值功能的操作说明:
2.1充值操作
充值功能为自动开通的功能,操作路径:【登录商户平台->交易中心->资金管理->充值】
1)选择需要充值的银行
注:企业网银充值,需要在跳转网银后的14个自然日内完成充值
     个人网银充值,需要在跳转网银后的5个自然日内完成充值
2)填写转入金额,每次转入的最高限额为2000万元;
3)备注字段为选填;
4)点击“充值”。
2.2 充值的到账时间
充值业务一般是准实时到账,不排除存在不可控原因影响资金到账时效,如果遇到未及时到账的情况,可能是因为掉单,请在“充值记录”中点击“查看”,触发后台主动查单。
操作路径:【登录商户平台->交易中心->资金管理->充值记录】
不排除存在不可控原因影响资金到账时效,如果遇到未及时到账的情况,请联系客服95017。
2.3充值查询
1)资金流水
发起充值操作后,可以在资金流水中查询到成功充值的信息。
操作路径:【登录商户平台->交易中心->资金管理->资金流水】
业务类型选择“充值”在操作区可以点击“查看“,查看到这笔充值的详情。

三、充值的注意事项:
充值操作需要校验商户证书,如果没有安装证书,无法发起充值操作。


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